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中州图书专营店 声明:

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,中州图书专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,中州图书专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。中州图书专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:出现哪些情形时,中州图书专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:中州图书专营店提供换货吗?
A:中州图书专营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前中州图书专营店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:中州图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加中州图书专营店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

中州图书专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息中州图书专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:中州图书专营店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票


2017高考状元提分笔记理科全套 语文数学英语物理化学生物复习资料状元笔记学霸笔记高中教辅要学习网高三必备手写作文必刷题衡水 的评论

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    超喜欢,哈哈,朋友推荐买的,果然没有令我失望,赞
    评论时间:2021年05月17日

    海南琼海 ID590159 :
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    评论时间:2021年05月17日

    内蒙古呼和浩特 ID229944 :
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    评论时间:2021年05月17日

    北京北京 ID183943 :
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    评论时间:2021年05月17日

    内蒙古赤峰 ID526582 :
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    评论时间:2021年05月17日

    山东淄博 ID987777 :
       好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个
    评论时间:2021年05月17日

    青海海东 ID520099 :
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    新疆和田 ID889854 :
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    评论时间:2021年05月17日

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    评论时间:2021年05月17日

    广东清远 ID422026 :
    物有所值  
    评论时间:2021年05月17日